ご利用案内
商品注文情報
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STEP1 商品を選ぶ
TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。 -
STEP2 カートに入れる
商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
すべての商品をお選び頂きましたら、右上のカートボタンを押してください。 -
STEP3 ご注文内容の確認
ショッピングカートに商品が正しく入っているか確認ください。
会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。 -
STEP4 決済・配送方法の選択
注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
※注意：注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。 -
STEP5 商品の発送
決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
なお、当ストアでは環境への配慮（ペーパーレス化）および個人情報保護の観点から、お荷物への納品書の同梱は行っておりません。
領収書をご希望の方は会員マイページからダウンロード可能となりますので、ご購入の前に会員登録をお願いいたします。
お支払いについて
【注文金額】＝ 商品代金 ＋ 消費税 ＋ 送料 ＋ 決済手数料
※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。
- 代金引換
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商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
佐川急便でお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。代引手数料(税込) 一律 330円
- コンビニ決済
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全国の以下のコンビニエンスストアにて、代金をお支払いいただけます。
- セブンイレブン
- ローソン
- ファミリーマート
- セイコーマート
- ミニストップ
※コンビニ決済手数料は、当店にて全額負担いたします。
※各コンビニエンスストアによりお支払方法が異なりますので、事前にご確認ください。
- カード払い
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以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。
- VISA
- master
- JCB
- AMEX
- ダイナーズ
※カード手数料は、当店にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
- Amazon Pay
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Amazon Payのご利用が可能です。
Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。
※Amazon Payに関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
参考URL：https://payments.amazon.co.jp/contact
- 楽天ペイ
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いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。ご利用の際は注文者情報をご入力後、お支払い方法の選択画面で楽天ペイをご選択ください。
※楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、
もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
- PayPay残高払い
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PayPay残高払いがご利用いただけます。
PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもご購入が可能です。詳しいご利用方法はこちらをご覧ください。
※PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からPayPayアプリの利用登録が必要となります。
配送について
- 佐川急便
商品は佐川急便でお届けいたします。
| 送料一覧(税込) | |
|---|---|
| 全国一律 (※沖縄・離島を除く) | 660円 |
| 沖縄・離島 | 1,650円 |
- 3,980円(税込)以上のご注文で送料無料！！
※沖縄・離島はお買い上げ金額にかかわらず1,650円で、ヤマト運輸でのお届けとなります。
消費税について
当店は全て消費税込み価格でございます。
返品について
- 商品が到着しましたら、すぐに不具合・破損等の有無をご確認ください。
- 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（送料は当店が負担致します） - お届けした商品の修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
お支払い金額をご返金させていただきます。 - 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
商品到着後7日以上経過した場合
ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
商品の状態によりご返送先が異なりますので、返送先情報はお問合せを頂いた際にご案内させて頂きます。
【お客様都合での返品・交換に関しまして】
未使用品に限り返品を承りますが、商品往復分の送料、代引き手数料等は
お客様のご負担となります。商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡下さい。
領収書について
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公式ストア
ギフトラッピング・のし対応
無料のラッピング、のし掛けがご利用頂けます。
イングリッシーナ製品にはブランドの上質感をお伝えできるブランドオリジナルラッピングをご用意しています。
ベビーカーなどの大型商品はラッピングをご利用頂けません。
各商品ページにてラッピングのご案内をしておりますので、ご購入時にご確認ください。
ラッピングの詳細はこちらをご覧ください。
公式ストア限定！安心のプラス1年延長保証
製品保証が公式ストアでのご購入ならプラス１年延長に。
テーブルチェアやキッズスクーターは２年間、ベビーカーは３年間の保証が受けられます。
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※保証対象商品（ベビーカー、ベビーチェア、キッズスクーター等）限定です。
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